دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

1- مقدمة

16:52

2- وظائف السكرتارية

05:58

3- انواع السكرتارية

06:37

4- علاقة السكرتارية بالادارات الاخرى

09:14

5- عملية التواصل

03:21

6- اسلوب التواصل

04:56

7- العوامل المؤثرة فى التواصل والسلوك

06:35

8- عناصر عملية التواصل وعلاقتها بالسكرتارية

06:59

9- طريقة نقل الرسالة حسب المستوى الادارى

05:55

10- الراسل وعملية التواصل

05:17

11- المستقبل للرسالة

07:33

12- التواصل داخل المجتمع الادارى وانواعه

07:26

13- مهارات ادارة الوقت والتخطيط والجدولة

13:53

14- الاجتماعات وخصائصها

09:27

15- تنظيم الاجتماع

09:02

16- تلخيص الاجتماع وصياغة مخرجاته

06:43

17- ترتيب المواعيد وتنظيمها

10:39

18- المقابلات واسلوبها

09:00

19- العلاقات العامة والسكرتارية

07:03

20- التقارير وانواعها وكيفية اعدادها

13:50

21- التوثيق والتكويد والارشفة

06:52